よくある質問

よくある質問

Q. 誰でも利用できますか?

A. 当サービスはユーワード会員登録済みのお客様のみご利用いただけます。一般のお客様はご利用いただけません。

Q. サービス利用費用は発生しますか?

A. 当サービスの利用にあたって発生する費用はリターン支援時の支援金のみです。支援金額は各プロジェクト起案者が各リターン毎に設定しておりますので、リターン内容をご確認ください。

Q. プロジェクト支援募集時に費用は発生しますか?

A. プロジェクト支援募集時には費用は発生しませんが、1支援あたり支援金額のN%がシステム手数料として徴収されます。募集完了時に、運営事務局からプロジェクト起案者へ振り込まれる支援金は総支援額からシステム手数料を差し引いた金額となります。

Q. プロジェクト支援募集に制限はありますか?

A. 当サービスで取り扱うことのできるプロジェクトは「購入型」のプロジェクトのみとなります。

Q. 目標額に達しなかったプロジェクトは実施されますか?

A. 目標金額への達成度に関係なく支援資金を受給できる「All-in方式」を採用しています。プロジェクト起案者は目標金額の達成度にかかわらず、事業の実施及び支援者へのリターン提供を行っていただく必要があります。

Q. 誰でもプロジェクト掲載・支援募集を行うことができますか?

A. プロジェクト掲載・支援募集開始には運営事務局の審査が必要です。マイページからプロジェクトの詳細情報登録、リターンの詳細情報登録を行い、審査申請を行ってください。運営事務局による審査を実施いたします。
審査の結果、追加の情報提出を求めるもしくは、掲載を却下させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q. 支援金に設定できる最低金額はありますか?

A. リターンに設定する支援金は最低1,000円からとなります。

Q. 支援金に設定できる上限金額はありますか?

A. リターンに設定する支援金は最高500,000円までとなります。

Q. 支援をキャンセルすることはできますか?

A. 募集終了期限までは支援者の任意でキャンセルすることが可能です。募集期限が終了したプロジェクトに関しては支援のキャンセルは行えませんので、あらかじめご了承ください。